//
GrantAuto.ru
GrantAuto.ru
92% положительных из 131 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 100842 предложения в 1262 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 43
Актуальность наличия 98% 43
Актуальность описания 100% 43
Выполнение заказа в срок 98% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 23 45
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 1 2

Компания из:

г. Люберцы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «GrantAuto.ru»
Показать сначала:
Все 131
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Товар получил достаточно быстро,продавцу огромное спасибо,буду рекомендовать продавца своим друзьям и знакомым!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Хорошо! Рекомендую Всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Все отправили в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Спасибо Вам за положительный отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Заказ №13492453. При продаже, пока не получили деньги за товар, всё прошло замечательно, сюрпризы начались потом. Заказал товар, согласовал в телефонном разговоре с менеджером ориентировочную стоимость доставки, оплатил товар, стал ждать транспортную накладную. Накладную пришлось буквально "выцарапывать" на email, просто так по умолчанию никто ничего не присылает. Смотрю, в накладной странная сумма, больше похожая на сумму стоимости товара и стоимости доставки. Но ведь товар я уже оплатил! Запрашиваю в чате расшифровку, в ответ тишина... Звоню в CDEK и там меня ошарашивают - это стоимость доставки! В полтора раза дороже товара и в три раза выше согласованной с менеджером обещанной бюджетной стоимости доставки! Звоню продавцу, в ответ слышу много чего разного и ни слова по существу: стоимость доставки мы не знаем, всё зависит от транспортной компании, отправляет курьер, а мы ни причём, и прочий детский лепет. Это первый в моей многолетней практике интернет-магазин, где не рассчитывают стоимость доставки и не выставляют счёт с указанием стоимости товара и стоимости доставки! В CDEK от этой истории сами в шоке, предложили мне отказаться от получения товара. Озвучил этот вариант продавцу, менеджер говорит: Хорошо, вернём вам деньги после того, как товар вернётся к нам обратно. Вижу, что по данным сайта CDEK товар ещё на складе в городе продавца, предлагаю продавцу связаться со CDEK, забрать ещё не отправленный товар и вернуть мне деньги сразу, поскольку нет смысла гнать товар туда 1500 км, потом обратно 1500 км, и только после этого возвращать мне деньги. Пообещали подумать, вот жду. Никакой клиентоориентированности, никакой инициативы по поиску и предложению клиенту вариантов урегулирования, всё надо делать самому. Такого свинского отношения к клиенту ещё не доводилось встречать. Если что и убьёт интернет-торговлю в России, так это не правительство, не налоги, а вот такие продавцы...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Игорь
    Обманывают и не краснеют! Мало того, что обманом ввели покупателя в заблуждение относительно стоимости доставки, так ещё и обманывают при возврате денег. Позвонил менеджер и, выразив возмущение моими повторяющимися требованиями возврата денег за товар, заявил, что деньги мне отправлены ещё 09 июля. Сегодня 12 июля, заканчивается рабочий день (время 17:20), денег до сих пор нет. Так не бывает, чтобы деньги, отправленные 09 июля, до 12 июля не поступили на карточку, ведь когда я оплачивал товар 28 июня, деньги продавцу поступили в этот же день в течение нескольких минут после совершения мною платежа. Не странно ли: туда - за считанные минуты, обратно - 4 дня ползут и всё никак не поступят =) Попросил прислать на email копию платёжного документа, подтверждающего возврат денег, до сих пор тишина. Кстати, до сих пор нет обратной связи на мои обращения в чате на сайте продавца, на обращения в "Жалобную книгу" на сайте продавца, на обращения на прямой email директора на сайте продавца. Вывод: десять раз, сто раз подумайте, прежде чем связываться с этим продавцом.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте.Деньги Вам отправили 09.08.2019 г. в 10:38. Деньги с нашего счета ушли. Кассовый чек Вам должна была прислать служба АТОЛ,а деньги должна перевести Яндекс.Касса. Сегодня,узнав,что денежный перевод Вы не получили,мы позвонили в Яндекс.Кассу,Там нам ответили,что деньги с нашего магазина списаны,а Вам не переведены, по техническому сбою со стороны Яндекс.кассы. В понедельник должны дать ответ,после,чего сразу сообщим Вам.
  • 3
    Нейтрально
    нихат гедик
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ответ быстрый от вас
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Спасибо за положительный отзыв о нашем магазине.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал фары передние на СуперМаз. Цена адекватная заказ выполнили в срок как и обещели. По моей просьбе направили наложенным платежом. Так очень удобно для меня. Как в магазине пришел оплатил и забрал товар причем дома в Астрахани. Спасибо за работу Мне все очень понравилось. С удовольствием буду работать с Вашей компанией tiu,ru и далее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Спасибо Вам за отзыв.Расчитываем на дальнейшее сотрудничество с Вами
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Недорогая цена, быстро обслужили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    631404215560
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    качество товара не очень хорошее !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Очень адеквадный продавец,рокомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень адеквадный продавец,рокомендую!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ на сайте в воскресенье после обеда,уже через полчаса со мной связался представитель данной компании,все достаточно четко рассказал про интересующий меня товар,согласовали способ оплаты и доставки. Быстро оформил мой заказ и сообщил приблизительную дату доставки. Товар получил в огрворенные сроки,он полностью соответствовал описанию! Моя оценка пять балов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Благодарим Вас за отзыв о нашем интернет магазине grantauto.ru . Будем рады в дальнейшем,помочь Вам в выборе товара и доставке его по нужному Вам адресу.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Одна упаковка была вскрыта (был последний экземпляр в наличии). В остальном все понравилось, четко, оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё точно и быстро, ни какого обмана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстрая доставка.качество по цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Dmitry
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались сразу же. Отправили в этот же день. Доставили за 5 дней. Все подошло. Так что рекомендую этот магазин. Все качественно и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Спасибо за отзыв.Будем рады в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего магазина
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо бы доставлять товары во все уголки России,я живу в г. Тында, Амурской области.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Парвиз
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо все прикрасно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    супер магазин , краску брал для шторок в машину , заказом доволен...советую продавцов быстро оформили и отправили.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличный магазин , быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё на отлично у вас на сайте.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставка полторы недели, заказывал краску для винила и кожи 2 балона, магазин слов нет супер, быстро отреагировали и выслали, оплата наложенным платежом, советую.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Всегда рады помочь, с уважением коллектив grantauto.ru
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро отзвонились. Доставили в срок. Нареканий к качеству нет. Товар был в заводской упаковке. Водитель при доставке чуток заплутали, но в остальном все Ок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Статус заказа поменялся на выполнен, но заказ так и не пришёл
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все хорошо спасибо очень быстро меня все устроило
    Комментарий компании:
    Добрый день.Спасибо за отзыв.Будем ждать новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ, мне перезвонили можно забрать заказ. Приехал, оплатил, забрал. Все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришел. Спасибо продавцу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка быстрая, товар качественный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Cергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливо,корректно,быстро,качественно.5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не понравилась транспортная компания ПЭК. За такие деньги за доставку должны домой доставлять. Пришлось ехать в саму компанию и бегать с бумагами ждать очередь. Груз был весом 2 кг
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое компании. Заказывал первый раз, всё прошло отлично,заказ пришел раньше,товар качественный,Я доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?